Was ist digitales trinkgeld?

Digitales Trinkgeld… eine Frucht der Pandemie. Damals empfahl die spanische Regierung unter anderem, die Kartenzahlung stärker zu fördern . Die Kehrseite dieser Maßnahme ist, dass das traditionelle Trinkgeld stark zurückge gangen ist.

In Ländern wie den Vereinigten Staaten ist es nach wie vor Pflicht , Trinkgeld zu geben, wenn man in einem Unternehmen des Gastgewerbes eine Dienstleistung in Anspruch genommen hat.

In Spanien hingegen ist diese Praxis nach wie vor freiwillig und wird eher bei Barzahlung praktiziert.

Mit der Einführung der Kartenzahlung ist ein neues Konzept entstanden, das so genannte digitale Trinkgeld. Obwohl es sich noch nicht durchgesetzt hat, wird erwartet, dass es sich in naher Zukunft durchsetzen wird, insbesondere ab 2023, wenn es nach Ansicht von Fachleuten immer mehr Verbreitung findet.

Was ist digitales Trinkgeld?

Digitales Trinkgeld ist ein wirtschaftliches Dank eschön des Nutzers für die Inanspruchnahme einer bestimmten Dienstleistung in einem bestimmten Gaststättengewerbe, das jedoch im Gegensatz zum traditionellen Trinkgeld über eine virtuelle Geldbörse oder Karte erfolgt.

Um die Nutzung dieser Initiative zu fördern, wurden verschiedene Anwendungen entwickelt, wie z. B. Tipper.

Tipper ist ein Tool, das den digitalen Geldtransfer zwischen Verbrauchern und Unternehmen erleichtern soll. Es ist sehr nützlich für Unternehmen des Gastgewerbes. Um es zu nutzen, sind einige einfache Schritte zu befolgen:

• Der Unternehmer muss die Anwendung herunterladen und ein Konto einrichten.
• Nachdem er die erforderlichen Daten eingegeben hat , wird ein QR-Code generiert.
• Dieser QR-Code kann als Foto verwendet, per E-Mail verschickt, in die Visitenkarten des Unternehmens eingefügt oder ausgedruckt und an einer gut sichtbaren Stelle im Betrieb angebracht werden.
• Die Verbraucher können den QR-Code einscannen und auf digitalem Wege ein Trinkgeld hinterlassen , auf Wunsch auch mit einer Nachricht.
• Der Geschäftsinhaber erhält eine Benachrichtigung in der App, die bestätigt, dass die Eingabe des Kunden eingegangen ist.

Was sind die Vorteile und Funktionen?

Für das Gastgewerbe ist die Nutzung dieses Konzepts ein großer Vorteil, da es dem Problem ein Ende setzt, dass der Kunde nur wenig oder gar kein Bargeld hat.

Obwohl diese Initiative eine größere Chance bietet, zusätzliches Bargeld zu erhalten, können wir auch Instrumente einsetzen, die zu seiner Verwendung ermutigen , zum Beispiel:

• Wir könnenein Forum einrichten, in dem die Kunden über verschiedene Themen im Zusammenhang mit unserem Geschäftdiskutieren können . Zum Beispiel: Diskutieren Sie, welche Gerichte sie gerne auf der Speisekarte sehen würden.
• Nutzen Sie die sozialen Netzwerke , indem Sie Werbekampagnen erstellen, um mehr Kunden zu gewinnen. Zum Beispiel: Werbung für die verschiedenen Veranstaltungen, die wir in unserem Geschäft anbieten.
• Überwachung und Verwaltung der verschiedenen Kommentare , die auf den verschiedenen Bewertungsplattformen über das Unternehmen abgegeben werden.

Erfahren Sie mehr über andere verwandte Begriffe in unserem Wörterbuch des Gastgewerbes und der Gastronomie.

Häufig gestellte Fragen