Ideen zur Verbesserung Ihrer Restaurantauslieferung

Heute mehr denn je ist die Verbesserung der Leistung Ihres Restaurants ein klares Ziel, das Sie auf den Weg zum Erfolg in Ihrem Unternehmen führen kann. Warum? Aufgrund der Covid-19-Pandemie musste sich das Gaststättengewerbe neu erfinden, und was gibt es Besseres, als seine Produkte in die Hände seiner Kunden zu liefern.

Inmitten dieser Realität ist es, um die Aufmerksamkeit Ihrer Kunden zu erregen, notwendig, ihnen einen Qualitätsservice zu bieten, umrahmt von einer exzellenten Betreuung, die ihre Bedürfnisse befriedigt und die sie bequem von zu Hause aus genießen können.

Es ist jedoch wichtig zu betonen, dass es beim Anbieten des Lieferservices nicht nur darum geht, eine Bestellung nach Hause zu liefern, sondern auch darum, eine sorgfältige Betreuung anzubieten, bei der sich der Kunde mit dem Service Ihres Restaurants zufrieden fühlt.

Sie sollten die Erfahrung machen, die sie gewohnt sind, mit den gleichen Servicestandards, die Sie in Ihrem Geschäft verwenden.

Entdecken Sie mit uns, wie Sie den Lieferservice Ihres Restaurants verbessern können und was die Schlüssel sind, die Sie zur besten Option für Ihre Kunden machen.

Vor allem: vorausplanen

Planung ist ein sehr wichtiger Aspekt, um bei dieser Art von Dienstleistungen Spitzenleistungen zu erzielen. Jede Entscheidung, die leichtfertig getroffen wird, weit davon entfernt, Ihnen Vorteile zu bringen, könnte den Verkäufen Ihres Unternehmens schaden.

Aus diesem Grund ist es wichtig, von der Speisekarte, die Sie Ihren Kunden anbieten können, bis zur Wahl der Verpackungsart, die Sie für die Verpackung der Lebensmittel verwenden werden, zu planen.

Es ist auch wichtig, die Schritte zu planen, die Sie bei der Zubereitung und Präsentation der einzelnen Gerichte auf Ihrer Speisekarte, die Ihre Kunden über den Lieferservice bestellen können, befolgen müssen.

Auf diese Weise erhalten Sie Menüs mit Zutaten von ausgezeichneter Qualität und einer hervorragenden Präsentation, die Ihre Sinne wecken wird.

Nehmen Sie die notwendigen Änderungen an Ihrem Menü vor

Die Anpassung der Gerichte auf der Speisekarte, die Sie in Ihrem Unternehmen anbieten, ist eine der Änderungen, die Sie beim Angebot des Lieferservice vornehmen müssen.

Sie müssen über die Übertragung der einzelnen Gerichte nachdenken. Das heißt, wie und wo Sie jedes Produkt servieren, so dass das Essen seinen Bestimmungsort mit einwandfreier Präsentation erreicht. Am besten ist es, wenn Sie Ihre ganze Aufmerksamkeit auf die Gerichte richten, die zu Hause am bequemsten zu essen sind und die wiederum die Lieblingsgerichte Ihrer Kunden sind. Dies wird als Leitfaden dienen, um attraktive Pakete oder Kombinationen anzubieten, die ihre individuellen und kollektiven Bedürfnisse befriedigen.

Das Anbieten von Getränken, zusätzlichen Ergänzungen und die Aufnahme von Familien-Kombos in die Speisekarte Ihres Restaurants wird zweifellos die Zahl der Bestellungen von zu Hause aus erhöhen.

Verpassen Sie also nicht die Gelegenheit, die Speisekarte Ihres Restaurants zu erneuern und Ihre Kunden zu motivieren, zu bestellen und zu Hause zu genießen.

Fügen Sie Technologie hinzu, um das Angebot Ihres Restaurants zu verbessern

Ein weiterer wichtiger Aspekt, der dazu beitragen wird, die Lieferfähigkeit Ihres Restaurants zu verbessern, ist die Nutzung von Online-Anwendungen zur Entgegennahme der Bestellungen Ihrer Kunden.

Der Einsatz neuer Technologien wird Ihnen helfen, Ihr Geschäft anzukurbeln. Es ist jedoch notwendig, die verfügbaren Optionen zu analysieren, da die Kosten für Dienstleistungsgebühren höher sein können, als Sie erwarten oder tragen können. Aus diesem Grund empfehlen wir Ihnen, diesen Aufwand durch die Erstellung eines exklusiven Menüs für den Zustelldienst auszugleichen.

Dadurch können Sie das Menü, das die Benutzer bestellen können, anpassen und ihre Optionen auf Menüs mit hohen Gewinnspannen wie Familien-Combos, zusätzliche Beilagen und Desserts beschränken. Auf diese Weise können Sie die Einnahmen pro Auftrag und damit die Gewinne aus dem Verkauf steigern.

Eigene Lieferung, eine tolle Idee!

Die Schaffung eines eigenen Zustelldienstes ist eine großartige Idee, die Ihnen helfen wird, neben anderen direkten und unmittelbaren Vorteilen Ihr Restaurant zu stärken. Um dies zu erreichen, benötigen Sie einen direkten Kommunikationskanal wie Telefon, WhatsApp oder eine Website, über den Ihre Kunden ihre Bestellungen aufgeben und der in kürzester Zeit kanalisiert werden kann.

Mit einem eigenen Lieferservice sparen Sie die Zahlung von Provisionen für die Nutzung von Online-Anwendungen und Sie haben die direkte Kontrolle über die Bestellungen Ihrer Kunden.

Ein eigener Zustelldienst ist eine der praktischsten und wirtschaftlichsten Optionen, wenn Sie über Mitarbeiter verfügen, die für die Lieferung an Ihre Kunden zuständig sind.

Je nach den Möglichkeiten Ihres Unternehmens können die Lieferungen per Motorrad, Fahrrad oder zu Fuß erfolgen.

Förderung, Förderung und mehr Förderung

Wenn Sie in Ihrem Restaurant einen Lieferservice haben, ist es notwendig, dass Ihre Kunden wissen, was Sie anbieten. Der beste Weg, dies zu erreichen, ist der Einsatz von Werbemitteln, die es Ihnen ermöglichen, Ihre Dienstleistungen bekannt zu machen, um mehr Kunden anzuziehen.

Sie können mit der Werbung für Ihr Restaurant beginnen, indem Sie die von Ihrer Website generierte Datenbank oder Nachrichten in Ihren sozialen Netzwerken verwenden.

Das Wichtigste bei der Entwicklung einer Werbeaktion für Ihr Restaurant ist es, eine kreative Botschaft anzubieten, die auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden eingeht und die Dynamik Ihres Geschäfts sichert.

Offline-Werbung

Diese Art der Werbung wird bei Kunden eingesetzt, die Ihr Unternehmen regelmäßig besuchen und als treue Kunden gelten.

Zur Durchführung einer Offline-Werbung können Sie traditionelle Kommunikationsmittel wie: Flyer, Aufkleber, Displays und Erinnerungen während des Dienstes durch Ihre Mitarbeiter verwenden.

Im Allgemeinen ist der Umfang dieser Art der Förderung begrenzt, obwohl sie immer noch wirksam ist.

Vergessen Sie das Internet nicht

Um Ihr Unternehmen in der Online-Welt bekannt zu machen, ist es notwendig, einige Empfehlungen zu befolgen, die es Ihnen ermöglichen, Ihr Ziel schnell und einfach zu erreichen:

• Nutzen Sie attraktive Fotos und Videos, um Ihr Restaurant in sozialen Netzwerken bekannt zu machen.
• Erstellen Sie ein exklusives Menü für Lieferaufträge und geben Sie es in Ihren Veröffentlichungen in sozialen Netzwerken frei.
• Investieren Sie in Werbeaktionen über Facebook-Werbung, um eine größere Reichweite zu erzielen, so dass mehr Menschen alles erfahren können, was Sie in Ihrem Unternehmen anbieten.
• Bieten Sie spezielle Rabatte auf Zustelldienste an.
• Interagieren Sie und belohnen Sie Ihre Fans mit Rabattcodes.

Denken Sie daran, alle Details zu kennen

Ein Detail, das Sie nicht ignorieren können, um die Positionierung Ihres Restaurants zu verbessern, ist die Erstellung Ihres Google My Business-Profils.

Dort können Sie alle Informationen in Bezug auf Ihr Unternehmen platzieren, wie z.B.: Adresse, Telefonnummer, Öffnungszeiten, Fotos, soziale Netzwerke, Webseite, Zahlungsmethoden und den Link, um Bestellungen für Ihr Restaurant aufzugeben.

Ein weiterer Vorteil von Google My Business ist, dass Sie damit Kampagnen zur Förderung Ihres Unternehmens erstellen können.

Auf den Ernstfall vorbereitet sein

Die Befriedigung der Bedürfnisse unserer Kunden ist eine harte Arbeit von großer Konstanz, die nur darauf abzielt, einen erfolgreichen und qualitativ hochwertigen Service anzubieten. Die Dinge sind jedoch nicht immer so, wie wir sie erwarten, und es können unerwartete Situationen auftreten, die den Wert der angebotenen Dienstleistung beeinträchtigen können.

Daher ist es wichtig, auf jede Eventualität vorbereitet zu sein, um sie im Handumdrehen zu lösen, indem man zeigt, welche Kontrolle man über das Unternehmen und den angebotenen Service hat.

Auf diese Weise wird der Kunde mit dem Service zufrieden sein und seine Sichtweise auf die Art der im Geschäft angebotenen Aufmerksamkeit nicht ändern.

Vereinfachen Sie die Entgegennahme Ihrer Bestellungen

Um den Prozess der Auftragsannahme zu vereinfachen, ist es notwendig, einfachere Anfragekanäle zu implementieren. Diese Kanäle ermöglichen es Ihnen, die Bestellung Ihrer Kunden schneller und einfacher entgegenzunehmen.

Die Implementierung automatisierter Formulare oder die Bestellannahme über WhatsApp erleichtert den Prozess der Auftragsannahme und verkürzt außerdem die Reaktionszeiten der Kunden.

Ein weiterer Vorteil dieser Modalität hängt mit der Einfachheit des Verfahrens zusammen, da der Kunde keine Einwände hat, wenn er Schritt für Schritt vorgeht, um den Auftrag zu erteilen und ihn dann ohne Unannehmlichkeiten in seine Hände zu bekommen.

Wählen Sie die ideale Zahlungsmethode

Die Zahlungsmethode ist eines der wichtigsten Elemente im Gaststättengewerbe.

Durch die Auswahl der idealen Zahlungsmethode erhalten Sie eine Vielzahl von Optionen, mit denen der Verbraucher in nur wenigen Minuten auswählen kann, wie er bezahlen möchte. Es bietet Ihnen auch eine Reihe von Möglichkeiten für den Fall, dass eine Zahlungsmethode fehlschlägt.

Im Allgemeinen sind die am häufigsten verwendeten Zahlungsmethoden Bargeld, Debit- oder Kreditkarte, aber Sie können auch Mittel wie PayPal oder Krypto-Währungen verwenden.

Warum eine Lieferung in Ihrem Restaurant anbieten?

Das Angebot eines Lieferservice in Ihrem Restaurant ist ein relevanter Faktor, mit dem Sie Ihr Geschäft ankurbeln können

Zu den Vorteilen der Einführung dieses Dienstes in Ihrem Restaurant gehören

• Verkaufen unabhängig von der Kapazität Ihrer Räumlichkeiten: Dieser Service ist nicht durch die Kapazität der Räumlichkeiten begrenzt, sondern durch die Anzahl der Bestellungen, die Sie erhalten. Wenn Sie einen guten Service anbieten, wird Ihr Umsatz garantiert steigen.
• Geringere Kosten: weil es nicht notwendig ist, die Kosten für die Dekoration und die Infrastruktur der Räumlichkeiten einzubeziehen.
• Bauen Sie einen neuen Verkaufskanal ein: Damit können Sie Ihr Geschäft ankurbeln, neue Kunden gewinnen und die Produkte, die Sie in Ihrem Restaurant anbieten, bekannt machen.
• Optimieren Sie die Zeit Ihrer Kunden: Bieten Sie einen schnellen und qualitativ hochwertigen Service, der es ihnen ermöglicht, ihre Bedürfnisse ohne Zeitverlust zu decken.
• Serviceverfügbarkeit: Dies ermöglicht es dem Kunden, jederzeit auf Ihre Produkte zuzugreifen, auch wenn Sie einen festen Zeitplan haben.
• Bieten Sie dem Kunden einen Mehrwert: indem Sie Produkte und Dienstleistungen bequem von zu Hause aus anbieten und sich an die Bedürfnisse jedes Benutzers anpassen.
• Ermöglicht es Ihnen, die Kontrolle über die Verkäufe und Aufträge zu behalten: Sie können die Anzahl der getätigten Bestellungen und Lieferungen verwalten.

Liefern Sie Ihr Produkt in Qualitätsverpackungen

Um einen ausgezeichneten Service zu bieten, ist es notwendig, Qualitätsverpackungen zu verwenden. Eine Verpackung, die ein ähnliches Erlebnis garantiert, wie Sie es bei einem Gottesdienst in Ihrem Restaurant haben

Wo können Sie diese Art von Produkten finden? Im Monouso Online-Shop haben Sie eine breite Palette von Optionen für Ihr Unternehmen. Um Ihren Einkaufsprozess zu erleichtern, haben wir die Kategorie Take Away Packaging, Delivery & Food Truck geschaffen, in der Sie auf einfache und übersichtliche Weise alle Produkte finden, die Sie für Ihre Lieferung verwenden können.

In diesem Abschnitt finden Sie Behälter zum Mitnehmen, die sich ideal zum Servieren von Fastfood wie Hamburgern, Hot Dogs, Suppen, Sandwiches, Frittiertes und Snacks eignen.

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